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바퀴파손

작성자 김****(ip:)

작성일 2020-02-18 08:06:05

조회 37

평점 5점  

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내용

12.26일 키코캐리어 ABS+PC 하드 기내용 수화물용 바오vol.2 28인치 캐리어를 배송받아 지난주 여행을 다녀왔습니다.
인천공항에 도착해서 바퀴가 파손되어 빠져버렸습니다.
제가 그날 24인치 화물영 키코 하드캐리어를 포함 6개를 끌었지만(모두 20kg이내로 무게 배분했음) 이렇게 쉽게 빠질수가 있는건가요?
여행 후 수리 요청을 하려는데 바퀴파손이 전반적으로 문제가 많아 보입니다. 제품 리콜해야 하는거 아닌지...하는 생각이 드네요.
두세번 쓴것도 아닙니다.

A/S요청을 하오니, 빠른 조치 바라며 후속 조치 안내 바랍니다.

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댓글목록

  • 작성자 키코(KIKO)

    작성일 2020-02-18 08:44:38

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님, 키코입니다. 캐리어에서 가장 중요한건 바퀴인데 바퀴에 문제가생겨 고객님의 어행길에 불편함을드려 정말 죄송합니다 ㅜㅜ 여행갔다오신후에 바로 저희 본사에 연락주시면 빠르게 a/s절차 진행해드리겠습니다! 남은 여행 잘다녀오시길바라며, 다시 한번 죄송한다는 말씀 드리겠습니다. 죄송합니다.

    본사 연락처 : 031-922-6815 / 카카오톡 플러스친구 : 키코캐리어
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